FAQ-Agent
Beantwortet jede Kundenfrage – sofort, rund um die Uhr.
Mehr zufriedene Kunden, weniger Aufwand im Team: Ihr KI-Assistent beantwortet die immer gleichen Fragen automatisch.
Live-Demo
Testen Sie Ihren FAQ-Agenten
Stellen Sie eine Frage wie ein echter Kunde – der Agent antwortet in Sekunden, rund um die Uhr.
Alle Kanäle
Ihr FAQ-Agent – über alle Kanäle hinweg
Egal ob auf Ihrer Website, per WhatsApp oder Instagram: Ein Agent holt jeden dort ab, wo er am liebsten schreibt – und keine Anfrage geht verloren.
Website
Holt Besucher direkt auf Ihrer Seite ab – als Pop-up oder eigener Abschnitt.
Für Kunden, die lieber schnell per WhatsApp schreiben.
Für Ihre Community, die über Instagram-DMs kommt.
Jede unbeantwortete Frage kostet Sie einen Kunden.
Anfragen kommen nachts und am Wochenende. Interessenten warten nicht – sie springen ab. Und Ihr Team verliert täglich Zeit mit immer denselben Fragen.
Funktionen
Was der FAQ-Agent kann
Beantwortet Standardfragen automatisch
Öffnungszeiten, Preise, Verfügbarkeit, Anfahrt – sofort und korrekt.
24/7 erreichbar
Auch nachts, am Wochenende und bei vielen Anfragen gleichzeitig.
Auf allen Kanälen
Website, WhatsApp und Instagram – ein Agent, überall.
Pop-up oder eigener Abschnitt
Flexibel einbindbar – als schwebendes Widget oder fester Bereich.
Antwortet aus Ihrem Wissen
Trainiert auf Ihre Inhalte – keine erfundenen Antworten.
Übergabe an Ihr Team
Komplexe Fälle werden sauber an Sie weitergereicht.
🤝
Bessere Kundenbindung
Sofortige Antworten statt „Wir melden uns später". Ihre Kunden fühlen sich rund um die Uhr gut betreut – das schafft Vertrauen und bringt sie wieder.
⏱️
Zeit & Kosten sparen
Der Agent übernimmt 60–80 % der Routinefragen automatisch. Ihr Team gewinnt Zeit für das, was wirklich zählt – statt immer dieselben Fragen zu beantworten.
Beispiele
Diese Fragen nimmt er Ihnen ab
Kundenstamm
Jeder Kontakt landet in Ihrem Kundenstamm
Der Agent beantwortet nicht nur Fragen – er hält jeden Kontakt mit Verlauf fest. So sehen Sie auf einen Blick, wer mit Ihnen spricht, was gefragt wurde und wie aktiv jemand ist.
Kundenstamm
Kontakte & Verlauf
Test
Verifiziert+49100
t@t.de
14 Fragen · 2 Termine
Zuletzt aktiv: heute
160 €
Letzter Umsatz: 0 €
Rosa Rot
+491761111111
rosa@example.de
8 Fragen · 1 Termin
Zuletzt aktiv: gestern
90 €
Letzter Umsatz: 0 €
Lisa Lang
+491734444444
lisa@example.de
5 Fragen · 1 Termin
Zuletzt aktiv: vor 2 Tagen
70 €
Letzter Umsatz: 0 €
Nina Neu
+491743333333
nina@example.de
3 Fragen · 1 Termin
Zuletzt aktiv: vor 3 Tagen
70 €
Letzter Umsatz: 0 €
Max Mustermann
Stammkunde+491701234567
max@example.de
21 Fragen · 4 Termine
Zuletzt aktiv: vor 4 Tagen
35 €
Letzter Umsatz: 0 €
Tom Test
+491705554433
tom@example.de
2 Fragen · 1 Termin
Zuletzt aktiv: letzte Woche
35 €
Letzter Umsatz: 0 €
Beispielhafte Darstellung – echte Kontakte erscheinen automatisch in Ihrem Space.
Umsetzung
In 4 Schritten startklar
Wissen liefern
Sie geben uns Ihre Inhalte – Website, FAQ, Dokumente.
Wir bauen & trainieren
Wir richten den Agenten ein und trainieren ihn auf Ihr Wissen.
Einbinden
Eine Zeile Code – fertig. Auf Website, WhatsApp & Instagram.
Live & optimiert
Der Agent geht live und wird laufend verbessert.
Ihr Verwaltungs-Space
Sie behalten die Kontrolle
Im eigenen Kundenbereich steuern Sie Ihren FAQ-Agenten selbst – vom Design bis zum Wissen.
🎨
Eigenes Design
Passen Sie Farben, Logo und Begrüßung an Ihre Website an. Beim Einrichten übernehmen wir Logo & Farben automatisch von Ihrer Website – Hell- und Dunkel-Modus inklusive.
📚
Wissen selbst pflegen
Fragen & Antworten jederzeit bearbeiten – Ihre Änderungen wirken sofort im Chat, ganz ohne Technik.
🔄
Eskalationen werden zu Wissen
Komplexe Anfragen beantworten Sie einmal – die Antwort landet automatisch in der Wissensbasis. Der Agent wird mit jedem Fall besser.
Bereit, keine Frage mehr unbeantwortet zu lassen?
Wir richten Ihren FAQ-Agenten ein – Sie sparen ab Tag eins Zeit.
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